¿Por qué no se escucha mi celular?
Conoce las causas frecuentes de fallas en parlantes, auricular y micrófonos antes de solicitar una reparación.

1Identifica el síntoma
La falla puede afectar llamadas, altavoz, grabaciones o todos los sonidos.
Auricular bajo
Las llamadas se escuchan débiles, distorsionadas o se cortan.
Altavoz sin sonido
Videos y tonos no se escuchan o suenan metálicos.
No te escuchan
Tus llamadas o notas de voz quedan mudas o muy bajas.
Modo audífonos
El equipo puede detectar accesorios aunque no estén conectados.
2Causas frecuentes
No toda falla de audio requiere reemplazar un componente.
- Suciedad en mallas y rejillas
- Humedad o corrosión interna
- Golpes y conexiones flex dañadas
- Configuración, Bluetooth o aplicaciones
- Parlante, auricular o micrófono defectuoso
3Cómo se diagnostica
Se prueba cada ruta de audio para localizar la causa antes de intervenir.
Pruebas de sonido
Comparamos llamadas, multimedia y grabaciones.
Inspección y limpieza
Revisamos mallas, conectores y señales de humedad.
Reparación indicada
Solo se reemplaza la pieza cuando el diagnóstico lo confirma.
Comprobación final
Probamos volumen, claridad y micrófonos después del servicio.
¿Necesitas ayuda con tu celular?
En Mecatronik revisamos tu equipo y te orientamos según el modelo y la falla.